In linea con il DNA di UMBRAGROUP, ogni dipendente dell'azienda è incoraggiato a svolgere il proprio lavoro in modo da garantire la qualità assoluta dei prodotti e dei servizi.
UMBRAGROUP è sinonimo di qualità
Il nostro impegno quotidiano, in tutte le sedi del Gruppo, si traduce nel raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Soddisfare i nostri clienti, rispondendo pienamente alle loro esigenze e aspettative;
- Garantire il pieno rispetto dei termini degli accordi con il cliente, specificati nei contratti, in risposta alle normative, alle procedure specifiche e ai requisiti del prodotto e del servizio offerti;
- Migliorare costantemente l'efficacia e l'efficienza dei processi gestionali e operativi, sia verso l'obiettivo finale che internamente, per ottenere il giusto profitto per il Gruppo;
- Piena conformità dei prodotti alle specifiche e alle normative applicabili in materia di qualità e sicurezza, mantenendo un buon rapporto qualità-prezzo;
- Crescita professionale continua e assunzione della piena responsabilità delle risorse umane;
- Gestione efficace e obiettiva delle attività del Gruppo.
Il nostro strumento per perseguire queste strategie è il “Sistema di Gestione della Qualità”, sviluppato e certificato secondo le norme ISO 9001, AS / EN 9100, EASA e altre normative delle autorità aeronautiche internazionali applicabili (FAA, CCAC, TCCA).